Opiniones de nuestros clientes

Vea cómo nos preocupamos por la experiencia de nuestros clientes, ofreciéndoles fiabilidad, máxima calidad y mucho más

Excelente atención y sobre todo en momentos difíciles, mi preciosa gatita Luna falleció hace unos días y me atendieron muy bien , con el tacto y sensibilidad necesaria en esos momentos. Os mando un abrazo a todos y en especial a Laia que estuvo ahí conmigo. Luna te di el último beso el miércoles pero Siempre estarás en mi corazón , has sido una más de la familia. ❤️ ~ Toño L
Es una historia demasiada larga para contar, se resume, en un equipo de profesionales excepcionales tanto en lo sanitario como en el trato personal, de dias de lucha e investigacion, de noches de cuidados y de atenciones. Nala esta orgullosa ,este donde este de todos vosotros, y gracias a lo ocurrido estan con nosotros leslina y loctite. Gracias a Araceli y a todo el equipo. Teneis nuestro corazon ganado😘😘😘😘 ~ David M
Mi primera visita y he salido encantada a sido un servicio excepcional con que cariño mimo y profesionalidad ha tratado Deiene a luca y muchas gracias por tu paciencia con nosotros Deiene me as quitado todas las dudas y perdón que no me sé el nombre de la chica de recepción pero encantadora íbamos muy preocupados por luca pero habéis sabido ser unos grandes profesionales gracias ~ Nekane M
Muy buena valoración para el personal del veterinario Es un veterinario que sabe como tratar y curar a las mascotas y con precios razonables Además te hacen todas las revisiones que creen necesarios no como en otros sitios que te cobran por cada revisión y exageran la enfermedad del animal para cobrarte de más Además tienen un perrito y un gatito muy adorables paseando por el local ~ Lidia
Acudimos por primera vez gracias a las recomendaciones de una conocida y salimos encantadas. Por ello, quería hacerle especial mención a Kevin, que aunque ya no esté atendió la cojera que sufría mi gato de una manera muy profesional. Quedamos tan satisfechas con el servicio que hemos seguido yendo para ponerle las debidas vacunas a mi gato. No puedo ponerles ninguna pega, siempre salgo contenta. ~ Mireya L
Equipazo. Muy atentos , agradables y profesionales. Tanto con la mascota como con los dueños. Siempre se pasa muy mal cuando estamos preocupados por nuestras mascotas y me parece importante que el profesional también sepa tranquilizar y explicar claramente lo que le ocurre a tu mascota utilizando palabras claras sin lugar a confusiones. Han tratado fenomenal a nuestro peludo! ESTAMOS ENCANTADOS. Gracias TUCAN! ~ HAIZEA R
Relación calidad precio inmejorable, el trato con mis perros y conmigo también inmejorable y soluciones para mis perros, que es lo importante. El personal es estupendo, desde la recepción hasta que terminas la consulta o la operación quirúrgica, como en dos ocasiones, y sales con tu perro curado y feliz. Gracias chicos/as, de parte de Lola, Siro y Neska. ~ RAFA R
Es increíble como se ven comentarios negativos cuando la mascota fallece. Espero que sea todo de gente rabiosa en duelo porque yo llevo a mis gatos ahí desde hace 16 años. El persista que vino y vive enfermito pero ya va para 17 y los de mi madre. Jamás podré decir que no han sido atentos y profesionales. Como grupo les doy un sobresaliente en profesional, espero que sigan muchos años más. ~ Ira I
Queremos agradecer el excelente trato y profesionalidad del equipo, desde el primer momento nos hicieron sentir en confianza y trataron a mi perrita con muchísimo cariño, paciencia y dedicación. Se nota que aman a los animales y que les importa realmente su bienestar. Además, explican todo de forma clara y se toman el tiempo necesario para resolver cualquier duda, sin duda un lugar de total confianza. ~ Natalia A
Veníamos de una consulta veterinaria anterior donde sólo pretendían vendernos cosas y mi gata era secundaria. Desde qué entré por la puerta me han dado una sensación absoluta de seguridad, de buena atención por Mandarina (que no siempre lo pone fácil) y estamos encantados con el trato hacia ella, desde la recepción hasta el equipo veterinario. Y que te reciba en la puerta Peter siempre es un placer! ~ V S
Hemos tenido un susto enorme con nuestro pequeño, y todos los veterinarios de Tucán an sido increíbles, super atentos, cariñosos Siempre estaremos agradecidos por salvar a nuestro pequeño KENZO. Prometemos estar más atentos a lo q se come... las bellotas no son buenas... GRACIAS SOIS MUY PROFESIONALES. seguiremos en contacto.😊 ~ Ohiane A
SOIS LOS MEJORES SALVASTEIS A MI PERRO 🐶 CON TODO EL AMOR 😍 Y CARIÑO DEL MUNDO 🗺 ARACELI NO HAY DINERO 💵 QUE PAGE TU HUMANIDAD Y PROFESIONALIDAD NO SÓLO ATENDISTES A BOBBY SI NO A MÍ MADRE QUE ESTANDO DESESPERADA TU LA ANIMABAS EN CADA MOMENTO Y GRACIAS A TI Y AL EQUIPO BOBBY ESTA RECUPERÁNDOSE YA QUE LLEGÓ CASI MUERTO 💀A TUS MANOS, MI MADRE, BOBBY Y YO OS ESTAREMOS AGRADECIDOS TODA LA VIDA ESKERRI ASKO!!!! ~ Yimmi K
Mi gatito callejero Negrito estaba destinado por otros veterinarios a la eutanasia. Araceli y su equipo han obrado el milagro de que se esté recuperando y pueda tener una vida digna. Gracias por vuestra dedicación, cariño y excelente profesionalidad. En vuestra clínica se respira verdadera vocación y amor a los animales. ~ mercedes C
Quiero agradecer, el maravilloso trato a mi amada Sua, que aunque no ha podido curarse, ha estado mejor atendida imposible y acompañada de grandes profesionales, de verdad hace falta más personas como vosotros en este mundo, gracias por todo, no voy a olvidar nunca el amor que nos habéis dado. De verdad gracias. ~ Rosa m
Hoy, como siempre pero más que nunca, quiero agradecer al hospital veterinario Tucán por su atención hacia mi gatito Sindi que nos dejó el miércoles pasado. La profesionalidad y la empatía con la que nos trataron en esos momentos tan difíciles no la olvidaré nunca. Gracias a todo el equipo!!!🤗🤗 ~ Pilar A
Queríamos expresar nuestro agradecimiento a todo el equipo del hospital veterinario Tucán por el magnífico trato y los excelentes cuidados profesionales que le han dado a nuestra perrita Zuri. También por la empatía y comprensión que nos han mostrado a toda la familia, sobretodo en los momentos más difíciles. Se nota que además de ser estupendos profesionales, son unos apasionad@s de su trabajo y de los animales que pasan por su centro. ~ Marivi G
Sois unos grandes profesionales pero para nosotros sois Una gran famlia,todos vuestros cuidados todos vuestros sacrificios y sufrientos vuestra empatía ha hecho que seáis parte de nuestra familia gatuna,para nosotros estáis por encima de vuestra profesion y para Lucia sois un referente .os recomendamos ♾x♾ ~ Nerea f
Súper contenta con ellos siempre,grandes profesionales y personas...el mejor sitio para mí,tratan con un cariño a los animales y a las personas increíble...gracias a ellos mi perra está conmigo porque la salvaron la vida estuvo muy muy grave...mil gracias de corazón...siempre os estaré agradecida. ~ laura L
DespuéS de más de 20 con ellos jamás hemos tenido problema ALGUNO. Ni con nuestro gato ni con los perros. Incluso traíamos cuando podíamos a los de BARRIKA. AHORA en la actualidad está la que tenemos una Pinscher llamada Dana. Pero llegamos a tener a la vez hasta 8 canes en total. ~ Jess D
Muy agradecidos a la clinica Tucan, acudí con mi gata Lorna. Mi veterinaria estaba de vacaciones y lo tengo muy claro, volveré a esta clínica. Trato cercano, nos sentimos como en casa, rápido realizaron pruebas y dieron con el diagnóstico y el tratamiento. Gracias. ~ Lorena G
Tuve un problema con mi perra mientras estaba de vacaciones en Bilbao y tuve la gran suerte de encontrarme con esta clínica. El servicio de urgencias funciona muy bien ya que el chico que nos atendió, Pablo, llegó en menos de 10 minutos a la clínica donde estábamos esperando. El trato hacia Kira fue estupendo en todo momento y a pesar de las horas de la noche que eran, el precio me pareció muy competitivo respecto a otras donde he estado. Una lástima no tener servicios así en mi ciudad. ~ Raquel A
Siempre nos han atendido de 10 y son muy cercanos todos los profesionales de ahí. Araceli en especial, a cada uno de los animales que visitan la clínica los trata como si fuesen suyos. Siempre nos han resuelto todo lo que hemos necesitado cuando hemos ido. En relación al precio, en absoluto resulta excesivo, todo lo contrario. Muy satisfecha con su profesionalidad y los trabajadores. Nada mas entrar ya están acariciando a tu mascota llamándola por su nombre y con muchísimo cariño. ~ Maitane M
Fantastic experience at this veterinarian clinic. Arrived early for the appointment and they were happy to see us immediately. We had our 15 y/o dog checked, given the tapeworm tablet and details in the pet passport were updated before getting the ferry the following day. All staff were extremely friendly and professional and the consultation rates were very reasonable. There is limited parking in nearby streets but a 5 minute walk away is Santurtzi Park Parking underground secure parking. Reasonable parking rates also. ~ Mark
No tenemos palabras para agradecer el trato recibido tanto a nuestra gatita NIT como a nosotros durante todo el proceso de su enfermedad. Mención especial a Deiene por el seguimiento de su enfermedad y a Olatz por acompañarnos en esos últimos momentos con ella. Así como a Oihane, que hace 5 años, también luchó mucho por ella e hizo que, nuestra pequeña, nos regalase 5 maravillosos años más. Muchas gracias a todo el equipo por su cariño y por ayudarnos a luchar porque se recuperase aunque al final, no pudo ser. ~ Ainhoa

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